這世界

佛里曼是誰? 也許你得要再想想。但提到「世界是平的The World is Flat」這本書，大多數的人就會知道了。

這個世界真是平的嗎?

為什麼作者說: 『小時候常聽爸媽說：「 兒子啊，乖乖把飯吃完，因為中國跟印度的小孩子沒飯吃。」現在我則說：「女兒啊，乖乖努力念書，因為中國跟印度的小孩正等著搶你的飯碗。」』

「這是比爾蓋茲已經推薦過N遍的一本書。他說，這是一本所有決策者、企業員工都必須讀的一本書。
《BusinessWeek》說，所有的MBA都在讀《世界是平的》。《財星》雜誌說，全美國的州長、國會議員都在談《世界是平的》。大學校長在畢業典禮建議，進職場前應該先讀《世界是平的》。有的商學院甚至要新生來報到前就先把《世界是平的》讀過。
只要有寬頻，只要有雄心，不管你在哪裡，都不會被邊緣化。因為，競爭的立足點變平等了，小蝦米和大鯨魚可以平起平坐了。
拜科技之賜，即使在家裡開一個工作室，一個人也可以和大企業搶生意。同樣的，大企業也可以比小公司更靈活，更細膩。從前做夢都沒想到的，今天不只變可能，甚至是必要了。 」

書的簡介與節錄看起來都言之有理，卻似乎難以自圓其說。

一言以蔽之，世界的平，主要是來自於資訊科技的普及;更簡明地說，指的是溝通無礙!

因為普及的網路建設，使得印度的軟體工程師可以賺取美國本土市場的工作; 因為語言溝通無障礙，所以印度的客服中心，接走了美國使用者們的客訴電話。
甚至因為資訊科技的串連，讓全球供應鏈可以24小時接力不停歇;而不停息的接力工作，正代表原先都在甲地的工作，被分配到乙地、丙地，甚至是更多不同地。
看起來，競爭，來自四面八方; 而機會也來自四面八方。

「世界是平的」一書，確實成功地掀起萬丈波濤。

不過，地球終是圓的，凡事總有不同面向可尋、可視、可論。
看過「世界是平的」一書，不妨也看看瑞沃莉的「一件T恤的全球經濟之旅 The Travels of a T-Shirt in the Global Economy」或是克萊恩的「NO LOGO」。

想一想，美國廠商之所以外包軟體案到半個地球外的印度，是因為印度軟體工業的技術遠勝過美國軟體工程師?是因為印度軟體工程師的腦筋動得比老美快上許多? 如果是的話，那為何賺大錢的軟體案件、成功的車庫創業故事、驚奇的WEB2.0案例，通通都是在美國?
印度軟體工程師靠的不只是應具備的程式開發能力與可溝通的美語，更依靠著相對非常低廉的人力成本。而這，才是資本主義的最愛 - 節流。
同樣的理由，可以放諸在客服業，而且還不只是美國廠商外包call center到印度，華文地區亦然。信不信，使用遠傳電信的朋友或是購買了HP產品的朋友，有機會可以試試客服專線，很容易就能聽出具有北京腔或不同於台灣腔調的華語人員，而他們，都是在大陸。

這種講求經濟效益的方式，讓世界變平，帶給新興地區就業機會與投資，但是，同時，在進行著無情的剝削。
掛著某某品牌的T恤或是商品，歷經層層作業與代工、外包，真正從業生產、製造的新興地區人們，通常只得到T恤或商品最後售價的幾%，同時，這些從業的新興地區人們，往往在條件極差的工作環境之下，流汗、流血、甚或是不顧安全或賣命。

被推平了的世界為新興地區人們開展了機會，但爭取與把握住機會的代價，卻是資本主義裏頭，無情壓榨與剝削弱勢的不可逆方程式。

世界真的是平的嗎? 被推平之後的世界，再來會變成什麼模樣…?

書的圖片來源均為博客來